Как купить. FAQ

 В данном разделе рассмотрены основные вопросы, возникающие у покупателей.

Вопросы:

  1. Оплата. Есть ли возможность получить вещь наложенным платежем или оплатить у курьера?
  2. Вы меня не обманите?
  3. Мне понравилась вещь, как её заказать?
  4. Когда я получу свой заказ?
     

 

 

Q. 1: Оплата. Есть ли возможность получить вещь наложенным платежем или оплатить у курьера?

A.: Нет, мы не доставляем и никогда не будем доставлять товары наложенным платежом (с оплатой при получении). Потому что при отправке товаров наложенным платежом всегда существует определенное количество невостребованных заказов. В обычных интернет-магазинах, которые торгуют готовыми изделиями (например, книгами или дисками), убытки от невостребованных заказов равны стоимости их почтовой отправки. Ведь книга или диск могут быть проданы другому человеку.

В нашем случае невостребованный товар можно просто выбросить, а его стоимость (плюс затраты на почтовую отправку и возврат товара) для покрытия убытков распределить между добросовестными покупателями. Мы считаем это несправедливым — каждый должен платить за себя. Поэтому мы не доставляем товары наложенным платежом, т.е. для изготовления и доставки заказ должен быть предварительно оплачен. 

 

Q. 2: Вы меня не обманите?

A.: Наши покупатели защищены действующим законодательством в той же степени, что и клиенты обычных, "оффлайновых" предприятий сферы обслуживания.

При возникновении любых вопросов вы всегда можете обратиться напрямую к администрации магазина со страницы контакты

 

 

Q. 3: Мне понравилась футболка(или др. вещь), как мне её заказать? 

A.: Очень просто!

1) Выберите из списка понравившуюся Вам вещь

2) Перейдите на страницу товара

2.1) Если вы хотите изменить дизайн товара, щёлкните "модифицировать товар" под его изображением, и измените его по своему вкусу. Здесь можно настроить цвет изделия, размер изображений, цвет пленок, а так же выбрать дизайн и расположить его на макете.

3) Выберите необходимый Вам размер из выпадающего списка списка Размер. Если Вы не знаете какой у Вас размер, воспользуйтесь таблицей размеров, для этого щёлкните по "Таблица размеров" под списком размеров на странице товара.

4) Укажите необходимое количество вещей.

5) Нажмите кнопку "В корзину".

6) Вы переместитесь на страницу "Оформление заказа"(перечень товаров), теперь Вы можете "вернуться в магазин" и выбрать что-то ещё или же перейти к "оформлению заказа". В корзине отображается количество товаров которые Вы отложили, и, непосредственно, сами товары, а так же общяя цена без учета доставки.

7) Нажмите кнопку "Далее".

8) "Способ доставки и получатель". На этой странице заполните все поля соответствующими данными.

Регион и способ доставки: Страна - Ваша страна.

Тип доставки: Выберите один из типов доставки заказа, подробнее здесь.

Город, область: Ваш город, область.

Информация о заказчике: Фамилия Имя Отчество - Ваши ФИО.

Электронная почта: Ваш E-mail, на который, после заказа, будет выслано сообщение с номером заказа, содержимым заказа, общей суммой и прочими данными.

Контактный телефон: Ваш телефон, по которому наш менеджер с Вами свяжется и обсудит детали заказа.

Адрес доставки: Индекс - Ваш почтовый индекс(можно посмотреть на Вашем почтовом отделении).

Адрес: Улица, номер дома, квартира.

Дополнительная информация: подъезд, этаж, код и т.д.

Акционный купон: Если у Вас есть код акционного купона, введите его в это поле.

9) Поставьте галочку, что Вы согласны с Условиями использования магазина.

10) Щёлкните кнопку "Оформить заказ".

11) Выберите способ оплаты.

 

Q. 4: Когда я получу свой заказ?

A.: Заказ будет изготовлен в течение 2-3 дней с момента оплаты. Плюс нам понадобится от нескольких дней на доставку курьером или несколько недель на доставку почтой. 

 

 

 Есть вопросы? Задайте их нам!

Напишите на: shop@mskpk.ru

С пометкой в теме сообщения: PKSHOP-Вопрос

© Магазин футболок MSK Parkour Team, 2008-2017. Использование изображений без согласия автора запрещено.

prostoprint.com